收集个人信息清单

最近更新日期:【2021】年【11】月【30】日
场景/业务功能 个人信息种类 收集方式 目的
注册、登录 网络身份标识信息、基本注册或登录信息(如手机号码) 个人输入、App收集 用于创建账号和登录
第三方账号注册、登录 微信、QQ及(或)第三方账号涉及的唯一标识、头像、昵称,以及其他经授权的信息 App收集 用于使用第三方账号注册、登录
*实名认证 姓名、*公民身份号码 个人输入 用于进行实名认证
使用过程中 设备信息(如设备名称、设备类型和版本、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、软硬件特征信息、应用ID、IP地址、网络类型等信息) App收集 用于创建账号和登录
日志信息(如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间) 用于记录游戏历史记录,游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析
游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等 用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为
*支付 *充值记录/消费记录(如支付时间、支付金额、支付渠道等) App收集 用于完成在线支付,并记录支付信息
*与其他游戏玩家互动、参与直播 照片或存储文件、麦克风、摄像头 App收集 用于提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动
*地理位置信息 用于与附近的游戏玩家进行信息交互
通知、沟通、推送信息 手机号码 个人输入 用于您所参与活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通,或经您同意向您推送信息或推广信息
*联系客服 *与客服的联系记录(如通信/通话记录)、账号信息、*身份核验信息、联系方式(如手机号、电子邮箱等)等客服解决问题所必要的信息 个人输入/提供、App收集 用于客服服务及争议处理

敏感个人信息特别说明:

一、处理原则

我们仅在根据法律法规要求和提供相关功能所需时,才会向您申请收集您的敏感个人信息。我们将在获得您的同意后,方才收集、处理您的敏感个人信息,并采取严格的安全保护措施;如您属于不满十四周岁未成年人的,应当由您的父母或者其他监护人同意,并在您的父母或其他监护人同意后,我们方才收集、处理不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们将通过银汉游戏隐私保护指引、银汉游戏儿童隐私保护指引以及本清单,即时告知等方式,告知您有关处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。

二、敏感个人信息说明

我们已经在对应场景/业务功能、个人信息种类前以“*”号标记敏感个人信息,现向您特别提供敏感个人信息一览,并说明有关处理的必要性以及对您个人权益的影响:
1.身份信息
1.1当您注册银汉游戏时,我们根据相关法律法规规定及监管要求,需要您提供实名身份信息(包括姓名、身份证号),用于进行实名认证。您可以拒绝提供,但拒绝提供后您将无法登陆、使用银汉游戏服务。
1.2当您联系客服时,为了您的账号安全,我们需要您提供实名身份信息,用于核验您的身份。您可以拒绝提供,但拒绝提供会将会导致客服无法判断您是否为账号本人,进而无法为您提供相应支持。
2.地理位置信息
当您需要与附近的玩家进行交互时,我们会请求您授权地理位置权限。经过您的同意,我们收集与本服务相关的地理位置信息,用于完成与附近的玩家匹配。您可以拒绝提供,如您拒绝提供仅会无法使用与附近的玩家交互功能,但不会影响您使用银汉游戏的其他功能。
3. 充值记录/消费记录信息
当您在银汉游戏中订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示账号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额等信息,用于向您服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。您可以拒绝提供,但您拒绝提供后将无法使用支付功能,导致无法完成交易。
4.通信/通话记录
当您联系客服时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、联系方式等),如您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会查询您的账号信息和订单信息。
5.不满十四周岁未成年人的个人信息
根据法律及监管要求,我们需要用户填写姓名和有效身份证件信息进行实名认证,如认证为十四周岁未成年人,我们将按照法律法规的规定进行个人信息的处理。在不满十四周岁的未成年人使用游戏之前,请您通知您的监护人共同阅读我们的银汉游戏隐私保护指引、银汉游戏儿童隐私保护指引,并在您使用银汉游戏服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
在未满十四周岁未成年人使用银汉游戏服务的过程中,我们仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的有关未满十四周岁未成年人的个人信息,用于提供、优化我们的服务以及保障未满十四周岁未成年人的账户安全。具体详情,请参见银汉游戏隐私保护指引、银汉游戏儿童隐私保护指引。